Atención al Paciente (Indefinido) – IVI Málaga
Descripción del puesto
Atención al Paciente (Indefinido) – IVI Málaga
En IVI RMA Global, líder mundial en reproducción asistida, buscamos incorporar un/a profesional para el área de Atención al Paciente en nuestro centro de Málaga.
Con más de 6.000 profesionales en más de 15 países, trabajamos cada día combinando ciencia, innovación y una atención cercana para ayudar a cumplir el sueño de miles de familias.
Buscamos una persona organizada, empática y orientada al paciente que quiera crecer profesionalmente dentro del sector sanitario.
- Centro: IVI Málaga
- Puesto: Atención al Paciente
- Contrato: Indefinido
- Sector: Atención sanitaria y hospitalaria
- Experiencia: Mínimo 2 años en atención al cliente
- Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria
Funciones principales
- Acompañar a cada paciente desde el primer contacto, facilitando información clara y resolviendo dudas con empatía.
- Presentar presupuestos, explicar opciones de financiación y gestionar cobros.
- Organizar agendas del centro: programación y confirmación de citas.
- Gestionar la sala de espera y coordinar la atención del paciente.
- Realizar seguimiento proactivo tras las visitas.
Condiciones
- Contrato indefinido.
- Horario:
- Lunes, martes y jueves: 12:00 – 20:00
- Miércoles: 08:00 – 16:00
- Viernes alternos de mañana o tarde
- Guardias rotativas en fines de semana (planificadas y con compensación adicional).
Beneficios
- Plan de retribución flexible (seguro médico, cheque restaurante, guardería, etc.).
- Bonus económico adicional cada 3 años.
- Entorno profesional orientado al bienestar y conciliación.
- Posibilidad de crecimiento profesional dentro de IVI RMA Global.
Requisitos
- Formación en Administración o similar.
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
- Muy valorable experiencia en sector sanitario.
- Manejo fluido de herramientas ofimáticas.
- Capacidad organizativa, comunicación y orientación al paciente.
¿Por qué trabajar en IVI?
En IVI creemos que cuidar de las personas empieza por cuidar de nuestro equipo. Trabajarás en un entorno donde la innovación, el trabajo en equipo y la excelencia asistencial forman parte del día a día.
Tu trabajo contribuirá directamente a ayudar a muchas personas a cumplir su proyecto familiar.
Nuestro compromiso
IVIRMA Global promueve la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, en línea con el ODS 5 – Igualdad de Género. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan los requisitos, sin distinción de género, identidad, origen o situación personal.
¿Te interesa?
Si quieres desarrollar tu carrera profesional en un grupo líder en reproducción asistida, queremos conocerte.
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